【クラウドファンディングで電動自転車の購入を悩んでいる方必見】
クラファンで購入するデメリットを解消した海外製電動アシスト自転車の紹介
NaiciBikeC2販売担当のhiroです!海外製の電動アシスト自転車、NaiciBikeC2(ナイシバイクシーツー)を販売しています。
最近、クラウドファンディングでも電動自転車をよく見るけど、実際どうなの?
といった疑問や不安をお持ちの方も多いと思います!
そこで本日は
・クラウドファンディングで失敗しない電動アシスト自転車の選び方
・クラウドファンディングのデメリットを解消した
電動アシスト自転車の紹介
をしていきたいと思います!
この記事でわかること
↑のように思ったことは少なくないはず!
この記事では、
・クラウドファンディングのメリットやデメリット
・メリット、デメリットがわかった上でどうすればいいのか?
・クラウドファンディングで実績を出し、デメリットを解消した電動アシスト自転車の紹介
以上のポイントで説明をしてきます。
クラファンのメリット
クラウドファンディングのメリット・魅力を、まずは確認しておきましょう。
いち早く最先端の商品が手に入る
「こんな商品があれば良いな!」とか、「もっと便利で使いやすいものがあれば良いのに。。」など、今までなかった全く新しい最先端の商品が、いち早く手に入れることができるのが、一番大きなメリットです。
クラウドファンディング限定の割引の効いた製品を手に入れることが出来たり、支援者限定の製品を入手することが出来るのも魅力。
情報を知るものだけが先行者利益を得ることができるわけですね!
そして、まだ誰も知らない未発売の商品をいち早くゲットできるクラウドファンディングは、新しいものが好きな人におススメです!
プロジェクトを支援する一体感
もう一つの重要なメリットは、プロジェクトの応援ができる、ということ。自分が気に入った商品を購入することで、それを世に出そうと挑戦する人・会社を直接的に応援することができます!
「一緒に製品を作っていく」まさに「一緒に製品を作っていく」という楽しみ方が出来ます。
世の中に必要なものを生み出す活動を応援できるクラウドファンディング、社会を良くする活動に手軽に参加するチャンスと言えるかもしれませんね!
クラファンのデメリット
次にクラウドファンディングのデメリット、こちらもしっかりと抑えておきましょう!支援決める前に十分な情報収集をすることが必須です。
① プロジェクトの信頼性は自分で調べるのが基本
何らかのトラブルが起こった場合、クラウドファンディングの運営会社は介入ができません。
実際によく聞くお話ですが、プロジェクトが突然中止になったり、中止後も半年問合せ続けてようやく返金されたケースもあるようです。
信頼できるプロジェクトなのかどうかは、支援を決める前に自ら調べて判断する必要があるのです。
② 購入から製品の到着までとにかく時間がかかる
クラウドファンディングの宿命と言えるかもしれませんが、
支援してからおよそ半年くらい待つケースがほとんどです。
自転車のように製造に時間がかかる製品は特にこの傾向が強いです。電動アシスト自転車の例で言うと、納期が何度も延び延びになった挙句、一年以上経っても発送が完了しなかった!というケースがあったようです。
もう、買う気も失せてしまいますよね。。
③ 購入後のアフターフォローがない場合も
これはすべてのケースに当てはまることではありませんが、製品が届いたはいいが、不具合や操作方法について問い合わせても返事がないなど、『売ったら売りっぱなし』というケースも見られるようです。
こちらも電動アシスト自転車の実例で申し上げると、自転車の知識を持ち合わせないままクラファンを実施したため、適切な判断を下すことができる人がおらず、当然、回答できなかった、という誠に信じられない事態になっていた実行者もあったようです。
クラファンで購入する時のポイント
せっかく「この実行者の夢を応援したい!」という善意から支援をしても、上にあげたデメリットのような問題があるとガッカリしてしまいますよね。
そうならないために、まずは、実績がある会社なのかを確認することが大事なポイントです!プロジェクト実行者の信頼性をこれでもか!というくらい調べる事をお勧めします。
過去にクラファンのプロジェクト経験がある場合
実行者にクラウドファンディングの経験があれば、過去に行われたクラウドファンディングや、そのプロジェクトのレポート、応援コメントを読むことができます。
・過去にトラブルはあったか
・トラブルが起きたときの対応はどうだったか
・製品が届いた人が満足しているか
など、行われていたクラウドファンディングがどんなものだったのかを確認することが出来ます。実行者の過去のプロジェクトを見てみると事前にトラブルが防げるかもしれません。
すでに電動アシスト自転車の取り扱い経験があれば、より詳細に商品やアフターサービスの状況も確認できるので、かなり参考になります!
過去にクラファンのプロジェクト経験がない場合
実行者のプロジェクトが見当たらない場合は、なかなか情報を集めるのが難しいかもしれません。プロジェクト内容をじっくりと確認し、ささいなことでも疑問があれば積極的に実行者に問い合わせてみるとよいでしょう。対応も大きな判断材料になります。
クラファンの不安を解消する方法があります!
クラウドファンディングはワクワクする商品に出会えて、とても魅力的なのだけれど、自分ですごく調べないといけないし、どうしても不安が拭えない、という方におすすめの方法がありますのでご紹介します!それは、
クラファンを経て、一般販売されている商品を選ぶこと!
クラファンでの経緯・対応が確認できる上に、現状も販売されているということは、過去の実績だけでなく、現在進行形の対応を確認することもできます。特に自転車のように購入後もサポートが重要な商品の場合にはとても安心感があります。
クラファンで実績を出し、一般販売も始めた電動アシスト自転車ご紹介!
実はNaiciBikeC2は、まさにクラウドファンディングから一般販売に移行した電動アシスト自転車なんです!
ちょっと自画自賛ではありますが、(汗)クラウドファンディングでの実績から、一般販売を開始した現在の体制まで、少しご案内させて頂きたいと思います!
安心と実績が見えるクラファン商品
NaiciBikeも過去にクラウドファンディング
(※大手クラウドファンディングサイト、Makuakeでの実行)
を実施した電動自転車の一つです。クラファンでは173人の方から、
1,600万円以上、1,700万円に迫るご支援を頂き、大成功を収めることができました!
クラウドファンディングで予想以上の反響とともに、ぜひ一般販売して欲しいという多くのお声を頂き、今年の3月から公式サイトでの一般販売がスタート、現在も好評販売中です。
クラウドファンディングと一般販売の両方を経験したNaiciBikeだからこそ、安心と実績が目に見えるんです。
※実際に弊社がクラウドファンディングサイト(Makuake)での販売していたページはこちらからもご確認いただけます!
一般販売しているから、クラファンのデメリットを解消
クラファンから一般販売を開始したNaiciBikeC2は、先程ご紹介した、クラウドファンディングのデメリットを見事に解消しています!
①プロジェクトの信頼性を自分で調べる必要がある
→既にプロジェクトが完了しており、どんなプロジェクトだったのかすぐわかります。
既に購入されたお客様のリアルな声が商品ページ内のレビューからもわかるようになりました。
②購入から製品の到着までとにかく時間がかかる
→順次生産されていて国内に在庫があるので、在庫のある製品は注文からお届けまで2営業日以内ととにかくスピーディーです。
③購入後のアフターフォローがない
→購入前も製品到着後もそれぞれ専用の窓口を設けておりますので、知りたいことがすぐにわかるサポートが充実しています。
購入前のお悩みから、購入後のご不明点などにも専門スタッフが迅速に対応致します。
クラファン掲載中からYouTuberも注目
クラファンの期間中に、YouTubeに紹介して頂けたことは、大きな驚きでした!評価を頂いて、本当にうれしかったです!
クラファン~一般販売開始後のお客様の“生の声”をご紹介!
これまで、公式サポートや、商品レビューに届いたお客様のリアルな“生の声”を、ほんの一部ではございますがご紹介します。
公式サイトに届いたレビュー
購入後のサポートが良くないと、製品も良くない物なのでは?と感じてしまいがちですよね。
トラブルがないことが一番ですが、万が一トラブルが発生した時にどんな対応をされるのかというのも大事にしたいポイントですね。
文字や画像だけでは納得のいく買い物ができるかはわかりません。
実際に試乗会にご参加いただくことで、売り手の顔だけでなく実用性もわかることが多いです。
試乗会のご参加が難しい場合でも、オンライン説明会等で見たいところ・知りたいことがピンポイントでわかるとご好評いただいております。
公式LINEにも嬉しいお声が続々
試乗会でのお客様の声
また、クラウドファンディング開始直後から『試乗会』なども行っています!
一般販売開始後もやっている試乗会などでお客様と直接お話をする中で、
『クラウドファンディングの頃から見てたけど、なかなか踏ん切りがつかなくて...』
『気づいたらクラウドファンディング終わっちゃって買えなかった』
『高い買い物だから、一般販売されてから買おうと狙ってた』
といったご意見も多く頂きました。
やはり電動自転車の多くが高額商品なので、
いきなりクラウドファンディングでは購入しづらい方も多いと思います。
サポート内容や購入方法について
公式LINEサポート
公式LINEではお客様からのご質問に専門スタッフが回答します!
公式LINEは下記からご登録ください!
友達登録するだけでもらえるクーポンも配布中!
今なら公式LINEを友達登録するだけで
【ECサイトオープン記念!クーポン】が配布されます!
こちらは有効期限等は無いものの、
その名の通り公式サイトオープンを記念したクーポンコードなので、予告なく終了する可能性がございます!
あらかじめご了承ください!