【購入前の不安解消】NaiciBikeC2のご購入前によくいただく質問をまとめました

ディキャンプと電動アシスト自転車
皆さん、こんにちは!今回は、今までご購入前に寄せられた質問の中から、特に多かったものをまとめてご紹介しようと思います。海外製電動アシスト自転車について不安に感じている方、NaicibikeC2が気になっているのだけれど、一歩踏み出せない方にお届けします!


この記事を書いた人


hiro


2022年8月、日本最大級クラウドファンディングサイトMakuakeで16,951,800円の支援を達成したモンスター電動アシスト自転車の実行者。


豊富な販売経験からユーザーのニーズを熟知、電動アシスト自転車に限らず、自転車に関するお役立ち情報を積極的に発信し、自転車を愛する人々からの支持を得ている。


電動アシスト自転車の普及に情熱を燃やしている。



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この記事でわかること

☑  通販で自転車買って大丈夫?
☑  NaicibikeC2の細かいスペックが知りたい
☑  どんな風に発送されてくるの?
☑  防犯登録はどうすればいいの?

以上、NaicibikeC2について、ふんわり抱いているあなたの不安、解消できるかも知れません!


保証・修理の対応についての質問

購入前に気になるのは何といっても、保証や修理対応。通販での購入だけに、皆さん、慎重になるポイントです。保証と修理について、それぞれ詳しくご紹介します!

保証期間はありますか?

考え事する男女

2段階の保証をご準備しております。

1.7日間の初期不良対応期間

   発送から7日間の間に生じた初期不良については、ご使用回数や走行距離に関係なく、無償修理あるいは無償交換させていただきます。

 ※初期不良と認定された場合は、商品往復送料も弊社にて負担致します。

 ※初期不良の判断は、弊社にて確認させていただきます。

2. 1年間のメーカー保証期間

発送から一年以内で、取扱説明書に従った使用状態での商品不良に対して、弊社にて交換対応をいたします。(お客様の故意・過失等で生じた故障は除きます)

  ※往復送料はお客様負担となります。

  ※ 消耗品(ワイヤー、ブレーキ、チェーン、ペダル等)は保証に含まれません。

通販では不安、というお客様が多いですが、ご購入者専用様専用のLINE窓口にて迅速に対応させて頂いておりますので、ご安心ください!

故障や不具合など起きた場合、どうすればいいの?

故障や不具合が起こった場所で、対応方法が異なります。それぞれについてご説明します。

パンクやブレーキなどの調整

パンクやタイヤ交換、ブレーキや変速の調整など、一般的な自転車パーツの修理については、街の自転車ショップで対応可能です。使用しているパーツが、シマノはじめ、日本国内で一般的に流通しているものが中心なので、自転車ショップの方も、慣れていらっしゃいると思います。

ただし、一部大手自転車店専門チェーンでは、自社販売している電動アシスト自転車以外は修理だけでなく防犯登録の受付もしない場合もあるようです。

ですので、ご近所の個人経営の自転車店、あるいは自転車を取り扱っているホームセンターなどがおすすめです。

電動アシストに関わる不具合

電動アシスト自転車のモニター

モーター、バッテリー、電装系パーツ等につきましては、弊社にてご対応させて頂きます。

症状によりますが、不具合のあるパーツまたは、自転車本体を弊社までお送り頂き、修理をした状態でご返送させて頂くという流れになります。

NaicibikeC2のスペック・装備についての質問

大体の走行距離はどれぐらいですか?

NaicibikeC2搭載のサドルバッテリーで、最大50kmの走行が可能です。オプションで同容量のボトルバッテリーも用意されていますので、合わせると最大100kmの走行が可能になります。もちろん、坂道や載せる荷物の重量、アシストの使い方などの条件によって、実際に走れる距離は変わります。

実際に横浜市から江の島・鎌倉方面へ片道50kmの一泊自転車旅をしてみましたが、サドルバッテリーで行きも帰りも余裕だった!という記事を書きましたので、ぜひ読んでみてください。実体験なので、参考になると思います!

前かごのサイズや、耐荷重が知りたい

前かごとリアキャリア装備で、大量の荷物も積めるのが自慢のNaicibikeC2。サイズと耐荷重は以下の通りです。


● 前かご サイズ:W24.8×H23×D9cm 耐荷重:25㎏

● リアキャリア  サイズ:W13×H35.5cm 耐荷重:25kg


なお、前かごは、自転車のヘッドチューブに直付けされているため、荷物にハンドルを取れられることがありません。最初はハンドルを切っても前かごが真っ直ぐなままなのでビックリするかもしれませんが、安定するので、重たい荷物も安全に運ぶことができますよ!

自転車の耐荷重はどれくらい?

自転車の対荷重は100kgです。総重量になりますので、乗車される方の体重、前後に載せる荷物のトータルが100kgを超えないようにお願い致します。

タイヤのバルブのタイプは?

英式バルブを採用しています。スポーツタイプの自転車だと米式、仏式バルブが多く、それに対応した空気入れを用意する必要がありますが、NaicibikeC2は一般的に使われているママチャリやシティ車と同じ空気入れで空気を入れることができます。洗濯バサミみたいなアダプタで、バルブをはさむ、あのタイプです!

輪行袋はありますか?

輪行中の駅のホーム

専用のオリジナル輪行袋をご用意しております。輪行(自転車を電車に載せる)にも、自転車をたたんで自宅保管するのにもご利用頂けます。


詳しくはこちらをご覧ください!

発送についての質問

すぐに発送できますか?

在庫状況は日々変動いたします。在庫がある場合は2.3日営業日以内に発送が可能です。 商品ページに発送までの日数が記載されておりますので都度そちらをご確認ください。

組み立てる必要がありますか?

折りたたまれた状態でのお届けとなりますが、難しい組み立ては必要なく、ほぼ各パーツを起こして頂くだけでご使用頂けます。

段ボールを開けて、組み立てる様子をまとめた記事があるので、ぜひご参照ください。
箱詰めされてコンテナに積まれた電動アシスト自転車

そのほか、よくある質問

防犯登録はどうなる?

防犯登録につきましては、販売証明書を後日メールにてお送りいたします。

お近くの自転車販売店もしくは、警察署に販売証明書、身分証明書、自転車本体、登録料600円前後(都道府県によって異なります)をご持参ください。


なお、その際に車体に刻印された「車体番号」が必要になります。NaicibikeC2は、左ペダルの付け根の裏側のフレーム部分に刻印されています。

車体番号の場所

 免許がいる電動自転車なの?

運転免許証

NaicibikeC2は、電動自転車ではありません。免許も車両登録も不要です。「電動アシストの比率計測」の試験を受け、その試験数値が日本国内の基準を満たしており、一般的な自転車と同様の道路交通法に則りご使用いただけます。

 実際に見ることができる場所はありますか?試乗できますか?

自転車の試乗中

横浜で試乗会を開催しています。ご都合が良いときにご予約頂き、実際にNaicibikeC2の走りを体験していただくことができます。また近日、大阪府藤井寺市での試乗会が開始される予定です。

試乗会の様子を知りたい方は、こちらの記事をご覧ください!

まとめ

いかがだったでしょうか。通販で自転車を買うのに感じている疑問や不安を解消し、NaicibikeC2でアウトドアライフを楽しんで欲しいです!


もちろん、その他にも不安があれば、公式HPからでも、LINEからでも、ドシドシお問合せください!


NaicibikeC2について、今回のまとめです。

  • ご購入者様専用LINE窓口で、サポート体制万全!
  • 試乗会を開催しているので、買う前に試せる!
  • 折りたたみ自転車なので、組み立て簡単!
今回も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
少しでもお役に立てばうれしいです!


最後にお知らせ!

当サイトでは、電動アシスト付きおりたたみ自転車、「NaicibikeC2(ナイシバイクシーツー)」を販売しています。

「NaiciBikeC2」は、2022年8月に日本最大級クラウドファンディングサイト『Makuake』にてプロジェクトが開始され、1ヵ月半の期間で16,951,800円の支援額を達成したモンスター電動アシスト自転車です。

プロジェクト終了後も数多くのお客様から再販をして欲しいとの声が寄せられ、一般販売を開始することになりました!

電動アシスト付の折りたたみ自転車としては最軽量といえる17.5kg、バッテリーの存在がぱっと見分からないサドルバッテリーなど、とてもユニークなモデルです!

詳しくはこちらをご覧ください!

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